شرایط و قوانین

استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه است.

تمامی کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند.

فروشگاه می‌تواند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، سوءاستفاده یا تخلف از قوانین، سفارش را لغو کند.

محتوای وب‌سایت شامل تصاویر، متون، طراحی و سایر موارد متعلق به فروشگاه بوده و استفاده تجاری از آن بدون اجازه مجاز نیست.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و مراحل آماده‌سازی آن آغاز می‌شود.

ثبت سفارش به معنی تأیید نهایی آن نیست و سفارش پس از بررسی موجودی و اطلاعات پرداخت نهایی خواهد شد.

در صورت عدم موجودی محصول یا بروز مشکل در پردازش سفارش، فروشگاه موظف است موضوع را به مشتری اطلاع دهد.

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.

تمامی قیمت‌های نمایش داده‌شده در وب‌سایت به‌صورت نهایی درج شده‌اند، مگر اینکه خلاف آن به‌طور مشخص اعلام شده باشد.

پرداخت سفارش از طریق درگاه پرداخت آنلاین انجام می‌شود.

در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش نهایی نشده و مبلغ پرداخت‌نشده قابل پیگیری نخواهد بود.

در صورت بروز خطا در پرداخت یا کسر وجه بدون ثبت موفق سفارش، موضوع مطابق رویه درگاه پرداخت و سیستم مالی فروشگاه بررسی خواهد شد.

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، در اولین زمان ممکن ارسال خواهند شد.

زمان تقریبی ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال انتخاب‌شده متفاوت است.

مسئولیت وارد کردن صحیح آدرس، شماره تماس و کد پستی بر عهده مشتری است.

در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه و نیاز به ارسال مجدد، هزینه ارسال مجدد می‌تواند بر عهده مشتری باشد.

مشتری می‌تواند مطابق شرایط اعلام‌شده توسط فروشگاه، درخواست مرجوعی یا تعویض کالا ثبت کند.

کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و متعلقات مربوطه باشد.

کالاهایی که به دلیل استفاده، شست‌وشو، آسیب یا تغییر وضعیت قابل فروش مجدد نباشند، ممکن است مشمول مرجوعی یا تعویض نشوند.

هزینه ارسال در فرآیند مرجوعی یا تعویض، بر اساس علت درخواست و شرایط سفارش تعیین خواهد شد.

اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران تنها در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.

فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را تا حد امکان محرمانه نگه دارد و از آن‌ها در چارچوب قوانین استفاده کند.

اطلاعات پرداخت کاربران مستقیماً از طریق درگاه پرداخت امن پردازش می‌شود و اطلاعات حساس بانکی در اختیار فروشگاه قرار نمی‌گیرد.